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Roberto Gómez Baldaquino con CIF: 22536419F y domicilio fiscal en la Calle Santos Justo y Pastor, 66 - 5º - 20ª de Valencia. Taller de confección: Calle Duque de Gaeta, 47 - Bjo. 46022 - Valencia


E-COMMERCE. Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)


Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/